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DÉVELOPPER ET PILOTER UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION INTERNE

FOR-COMN-01

À propos de la formation

Descriptif de la formation

La communication interne est un levier stratégique indispensable à la cohésion et à la performance de l'entreprise. Cette formation a pour ambition d'équiper les participants des compétences nécessaires à la création et à la gestion d'une stratégie de communication interne, vectrice de cohésion et de mobilisation des équipes. Ce programme permet d'acquérir les outils et méthodes pour développer et piloter une stratégie de communication interne, adaptée aux objectifs, aux cibles et à la culture de l'organisation. Il s'agit d'un parcours structuré qui aide à comprendre les enjeux, définir des axes de communication clairs, et favoriser l'adhésion des collaborateurs à travers des actions concrètes.

Objectifs de la formation: 

À l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de :
  • Élaborer une stratégie de communication interne en accord avec les objectifs de l'entreprise
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication interne
  • Identifier les cibles internes et adapter le discours en conséquence
  • Identifier les objectifs, cibles et moyens de communication
  • Mobiliser les bons outils et canaux de communication
  • Évaluer l’impact des actions mises en œuvre.

Publics cibles

  • Directeur/trice communication,
  • Responsables de communication,
  • Chargé-e-s de communication, managers,
  • Responsables RH,
  • Dirigeants d'entreprise.

LES + DE LA FORMATION

DURÉE : 4 jours - 28 heures
TARIFS : Sur étude de vos besoins
PARTICIPANTS : Minimum 2 stagiaires si INTRA

Une large partie pratique vous permettant d’appréhender au mieux ces nouveaux outils.
Une adaptation à votre contexte.
La mise à disposition d’un support pédagogique.


LIENS UTILES

DEMANDER UN DEVISCONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Modalités

Accès
  • Entretien de pré́́-admission : Entretien téléphonique avec le formateur dans l'objectif de recenser vos attentes et d'analyser vos besoins.
  • Questionnaire apprenant : Audit des besoins afin d’adapter la formation à chaque apprenant.
  • Envoi des éléments administratifs : programme de formation, convocation.
Prérequis
  • Avoir une expérience préalable en communication ou dans des fonctions managériales est recommandé.
  • Avoir une bonne maîtrise de la compréhension écrite et orale de la langue française.
  • Prérequis techniques : Aucun.
Méthode mobilisées (Moyens pédagogiques, ressources)
  • Intervenant : Expert en communication interne avec expérience en stratégie et management.
  • Modalités pédagogiques : Théorie, méthodologie, outils pédagogiques - Mise en pratique : Étude de cas et exercices pratiques - Mise en situation et simulation sur la base de situations proposées par le participant ou le formateur (cas clients) - Les supports pédagogiques sont en support numérique. Sauf demande contraire.
Moyens techniques
  • En présentiel : ordinateurs Mac ou PC, connexion internet fibre, paperboard, vidéoprojecteur.
  • A distance : Logiciel de Visio-conférence, vidéo, partage d’écran du formateur, solution en ligne de travail collaboratif (MIRO – Trello -..). Plate-forme ZOOM.
Modalités de suivi et évaluation
  • Feuilles de présence
  • Fiche de recueil des besoins
  • Tests écrits : QCM en fin de chaque journée pour évaluer l’acquisition des connaissances.
  • Évaluation à chaud (formulaire à la fin de la formation).
  • Évaluation à froid (questionnaire en ligne 3 mois après la formation).
Sanction de la formation Attestation de formation selon l’article L.6353-1 du code du travail, une attestation de l’organisme de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation sera remise au stagiaire à l’issue de la formation. Accessibilité aux situations de handicap : Pour toutes nos formations, nous réalisons des études préalables à la formation pour adapter le lieu, les modalités pédagogiques et l’animation de la formation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus en fonction des demandes, nous mettrons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. Notre équipe est sensibilisée à l’accueil du handicap autour du référent handicap. Si votre situation nécessite des aménagements particuliers contactez-nous.

Programme détaillé de la formation

Séquence 1 (Jour 1) Comprendre les enjeux de la communication interne

  • Introduction à la communication interne : Définitions, objectifs, et enjeux.
  • Étude des cibles internes : Identifier les parties prenantes (collaborateurs, managers, dirigeants).
  • Diagnostic de la communication interne actuelle : Analyser l'existant, comprendre les points d'amélioration.
  • Atelier pratique : Réalisation d'un audit interne (indicateur de mesure : pertinence du diagnostic à partir de critères établis par l’entreprise).

Séquence 2 (Jour 2) : Développer une stratégie de communication interne

  • Définir une stratégie cohérente : Alignement avec la stratégie globale de l'entreprise.
  • Concevoir un plan de communication interne : Objectifs, messages, outils, et supports.
  • Canaux et supports de communication : Choisir les bons canaux (emails, intranet, newsletters, événements).
  • Exercice pratique : Élaborer un plan de communication pour une situation donnée.

Séquence 3 (Jour 3) : Piloter et animer la communication interne

  • Rôles et responsabilités du manager de la communication interne.
  • Mise en place des actions : Délégation, gestion des prestataires, animation des réseaux internes.
  • Suivi et pilotage : Tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).
  • Cas pratique : Simulation de pilotage d'une campagne de communication interne.

Séquence 4 (Jour 4) : Mesurer l’impact et ajuster sa stratégie

  • Mesurer l’efficacité des actions : Outils de mesure (sondages, enquêtes, retours).
  • Analyser les résultats et ajuster la stratégie : Interpréter les KPI, Indicateurs de performance : ROI, …
  • Retours d’expérience et partages en groupe : Échanges sur les outils et bonnes pratiques.
  • Exercice de synthèse : Élaborer un plan d'amélioration sur la base d'un retour d'expérience fictif.

ACCESSIBILITÉ AUX SITUATIONS DE HANDICAP

Notre équipe est sensibilisée à l’accueil du handicap. Pour toutes nos formations et nos bilans de compétences, nous réalisons des études préalables afin d’adapter le lieu, les modalités pédagogiques et l’animation en fonction de la situation de handicap annoncée. De plus suivant les besoins, nous mettons tout en œuvre pour nous tourner vers les partenaires spécialisés. 
Si votre situation nécessite des aménagements particuliers contactez-nous, notre référent handicap pourra étudier avec vous votre besoin.
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